Общуването е основата на нашите отношения. Една солидна част от проблемите в партньорствата ни (интимни или други) идват от мискомуникация. Аз казвам едно, ти разбираш друго, отговаряш ми трето... И влизаме в познатите ни модели.
Често в сесиите ми се случва клиент да ми каже "не се чувствам разбран". Макар това твърдение да има много нюанси, днес ще обсъдим един конкретен и много практичен сред тях.
А именно: как да общуваме с хората в живота ни, така че онова, което казваме да бъде разбрано.
Това, което ще споделя тук е тайната на всеки хипнотерапевт и НЛП коуч. Сега ще бъдеш посветен в нещо много ценно. И то е - хората обработваме информация по различен начин. За да бъдеш разбран от някого, трябва да му представиш тезата си на "неговия език".
За щастие, методите за обработване на информация не са безброй и не е нужно да изследваш в безкрайна дълбочина всеки човек, с когото комуникираш в живота си. Всъщност, има 3 основни метода за обработване на комуникация. Наричаме ги още репрезентативни системи.
Разбереш ли каква е репрезентативната система на събеседника ти, шансовете да бъдеш разбран рязко се увеличават. Ставаш много по-убедителен в речта си и можеш по-ефективно да кажеш онова, което важно да бъде разбрано.
Освен това, така ще можеш много по-бързо да развиваш доверие с отсрещния. Хората харесват онова, което прилича на тях.
И не на последно място, разбирайки своята собствена репрезентативна система, ще можеш бързо и лесно да усвояваш нова информация и да учиш.
Репрезентативните системи са свързани със сетивата ни. Може да се каже, че те показват основното сетиво, през което човек обработва информация. Рядко се случва човек да има само една репрезентативна система, но обикновено една доминира силно. Добрите комуникатори развиват и трите по равно, за да могат да общуват с възможно най-голям набор от хора.
Визионер - репрезентативна система I
Визионерът е човек, който обработва информация основно през зрението. За него как изглеждат нещата е от значение. Той обръща внимание на външния си вид, на пространството, в което се намира и има добре развито чувство за естетика. Как е опаковано нещо е също толкова важно, колкото и съдържанието му.
Визионерът говори с описателни думи и картини. В речта му присъстват изрази, свързани с цветове, форми, краски, глаголи като "виждам, показвам, гледам, представям си, визуализирам." Метафорите, на които откликва и разбира също са описателни: "виждам голямата картина", "внимавай в картинката", "ясно ми е като бял ден" и други подобни, в които има визуално съдържание.
Визионерите предпочитат да виждат събеседника си. Видео разговор или лична среща са най-добри за тях. Важно им е как изглеждат те, както и как изглежда събеседника. Да се облечеш красиво за тях е признак на уважение.
Когато общуваш с визионер, описвай му картини, карай го да си представя неща, да ги вижда, показвай му какво искаш и очакваш от него, гледай го, когато говори и не се притеснявай от неговия зрителен контакт.
Кинестетик - репрезентативна система II
Кинестетикът усеща нещата. Тялото е основният инстурмент на учене. Сетивата, през които постъпва и се обработва най-лесно информацията са докосване, вкус и мирис. Движението е много важно за кинестетика, той учи чрез правене. Докосва по-често и по-свободно от другите типове, дори в по-формална среда.
Кинестетикът общува с много метафори, особено такива свързани с движение и усещане. Той "сграбчва момента", "придвижва се към целта", "чувства, че това е правилно". Използва думи, които показват какво е преживял - топло, студено, меко, твърдо, горчиво, сладко и други подобни.
За един и същ човек визионерът ще каже "Има красива душа", а кинестетикът "Има топло присъствие."
За кинестетика е много приятно да се движи, докато общува. Децата кинестетици често не могат да седят мирно на чина, те учат, когато правят нещо с тялото си, дори то да няма общо с темата на учене. Между другото, всички деца се раждат кинестетици. За това в първите години на живота докосването, ароматите и вкусовете са много важни.
Когато общуваш с кинестетик, покани го на разходка, докосни го по ръката/рамото, когато искаш да запомни нещо, което казваш, създай му усещане за движение и конкретна емоция за това, което очакваш от него.
Аудионер - репрезентативна система III
Аудионерът обработва информация през слуха. За него темпото, тембъра, паузите, интонацията са важни. Музиката е определяща за цялостното му преживяване. Той може да чуе по гласа как се чувства събеседника. Може дори да усети дали човекът отсреща е уверен или не.
Аудионерът използва думи, свързани със звуците и слуха. Той "чува какво му казваш", "казва ти нещо важно", "интересно му е да чуе повече по темата". Можеш да спечелиш вниманието му като го накараш да се заслуша в птичата песен, долитаща от прозореца.
Аудионерите учат добре, когато има добър съпровождащ звук в пространството - музика или говор, който не им пречи. Те много обичат да говорят и са изразителни в речта си.
Когато общуваш с аудионер, обади му се по телефона. Увери се, че когато говориш с него стойката ти е изправена (това подобрява увереността) и си в добро настроение. Говори му с думи, които насочват към чуване. Прави паузи и използвай гласа си умело. Ако ти разказва история, не го прекъсвай. За аудионера да го слушаш внимателно е признак на уважение.
Успя ли да усетиш какъв тип си ти?
Разпозна ли ситуации в живота си, когато си се държал като своя тип?
Казваш ли си вече как ще използваш това знание в живота си?
В работата ми като хипнотерапевт това е едно от първите неща, които трябва да разбера за теб - какъв е твоят тип и как да говоря с теб, така че комуникацията ни е да е ефективна и пълноценна.
Вероятно вече се досещаш какво е нужно, за да определиш какъв тип е даден човек: Нужно е да го слушаш, да го гледаш и да го усещаш. Нужно е да присъстваш за човека отсреща. Иначе казано, за да бъдем разбрани, първо трябва да разберем събеседника.
Полезна ли ти беше тази статия?
Прати я на приятел и ми сподели в затворената Телеграм група какъв е твоят тип.
コメント